Application Spinbetter : guide complet

De nos jours, les établissements de jeux terrestres souffrent sérieusement de la concurrence des sites en ligne qui offrent aux joueurs une vaste gamme de divertissements pour tous les goûts sans être liés à un endroit particulier. L’administration de SpinBetter a particulièrement pris soin de ses clients en leur proposant de télécharger des applications mobiles pour Android et iOS, grâce auxquelles l’accès à l’interface sur les smartphones et les tablettes sera aussi pratique que possible. Vous remarquerez la différence, même si vous êtes client depuis longtemps. Nous vous proposons donc de découvrir les fonctionnalités de l’application, ainsi que la procédure à suivre pour la télécharger et l’installer.

Qu'est-ce que l'application Spinbetter ?

L’application mobile SpinBetter est une solution logicielle distincte permettant d’accéder à l’interface du site. En termes simples, il s’agit d’un substitut au navigateur, où vous ne pouvez ouvrir qu’un seul site. Les avantages d’une telle solution sont évidents : elle ne contient pas de fonctions inutiles et ne gaspille pas les ressources du gadget, et les commandes sont disposées de manière à maximiser l’utilisation productive d’autant d’espace d’écran que possible.

Pour l’instant, une application complète a été lancée pour les appareils Android, tandis que pour iOS, il n’existe qu’une application PWA (en quelque sorte, il ne s’agit pas d’un programme distinct, mais d’un raccourci vers la page avec suppression des fonctions inutiles du navigateur). Les deux variantes du logiciel méritent d’être utilisées au quotidien, d’autant plus que nous avons délibérément demandé aux développeurs d’économiser les ressources des gadgets des utilisateurs. Cela vous permet d’utiliser le programme même sur des appareils qui sont loin d’être des modèles haut de gamme.

Types d’appareils	Smartphones et tablettes
Compatibilité avec les systèmes d’exploitation	Android 8.0+ iOS 12.0+
Divertissements proposés	Paris sportifs et e-sports, machines à sous, jeux de table, casino en direct, jeux télévisés, sports virtuels, bingo, chasse et pêche, cartes à gratter.
Langues prises en charge	Anglais, espagnol, français, chinois, japonais, hindi, arabe, allemand, italien, russe et plus de 50 autres langues
Communication avec les consultants	Via le chat en ligne ou le formulaire de commentaires
Résolution d’écran	Toutes

Caractéristiques de l'application Spinbetter

Nous avons brièvement présenté ci-dessus l’application SpinBetter, mais il est beaucoup plus intéressant pour l’utilisateur moyen de comprendre ce que lui apportera l’installation d’un tel programme. Nous vous proposons d’examiner tous les principaux paramètres de notre logiciel du point de vue du client.

Fonctionnalités clés

La principale chose que les clients doivent savoir, c’est que l’application mobile SpinBetter conserve toutes les fonctionnalités disponibles dans les autres variantes d’interface, y compris le site pour ordinateur. C’est important, car certains joueurs ont encore le préjugé que les applications mobiles ont toujours des fonctionnalités réduites (et dans certains cas, c’est encore vrai). Dans le cas de l’application mobile SpinBetter, tu peux effectuer toutes sortes d’actions nécessaires :

- créer un nouveau compte ou vous connecter à un compte existant ;
- déposer ou retirer de l’argent ;
- jouer toute la gamme des divertissements disponibles ;
- regarder des retransmissions sportives en direct
- participer à des bonus, des promotions et des tournois ;
- contactez directement l’équipe d’assistance dans l’application.

Il convient de noter que l’application est également capable d’envoyer des notifications, et dans le domaine des paris, il est parfois très important de savoir que votre pari a déjà été calculé.

Interface utilisateur et navigation

Les joueurs qui ont déjà utilisé le site mobile SpinBetter ont probablement remarqué que les deux options d’interface sont aussi similaires que possible. Cela a été fait intentionnellement afin que les clients n’aient pas à se réhabituer lorsqu’ils passent du site web à l’application.

Dans les deux variantes d’interface, l’accent est mis non pas sur la couleur, mais sur l’information. Les grandes bannières lumineuses ne sont pas adaptées à un petit écran, et les emblèmes des équipes, les drapeaux nationaux et les photos des athlètes vous feront pleurer. Nous avons réduit au minimum tous ces éléments afin que le visiteur puisse voir immédiatement l’essentiel : les noms des jeux, les cotes et les conditions des offres de bonus.

La navigation est organisée de manière à ce que toutes les sections importantes soient accessibles en un ou deux clics seulement. Les principaux éléments de commande se trouvent dans le panneau inférieur, et tout ce qui ne tient pas dans ce panneau se trouve dans le menu.

Options de jeu

Le plus important pour les clients de SpinBetter est la gamme de jeux qui leur sera accessible directement depuis leur smartphone. Cet aspect doit être examiné de manière aussi détaillée que possible.

La variété des jeux disponibles

La marque SpinBetter doit une grande partie de sa popularité à la manière dont nous abordons le contenu de nos jeux. Depuis la création de l’entreprise, notre objectif est d’offrir à nos clients autant de divertissements que possible, afin de satisfaire tous les goûts. À l’heure actuelle, nous sommes en mesure de proposer aux visiteurs :

Paris sportifs sur plus de 8 000 matchs dans plus de 50 disciplines ;
jusqu’à 1 500 marchés par match (en fonction de la disponibilité des données statistiques actualisées) ;
parier sur la météo dans les aéroports du monde entier, le show-business, la technologie et la politique ;
plusieurs milliers de machines à sous provenant de plus de 110 fournisseurs ;
des centaines de tables de casino en direct ouvertes 24 heures sur 24 ;
de nombreuses autres options de divertissement, notamment des jeux de crash, du bingo, des cartes à gratter, de la chasse et de la pêche, des sports virtuels, etc.

En même temps, l’application comprend tout ce qui précède, c’est-à-dire que vous ne perdez rien par rapport à ceux qui ne jouent que sur PC !

Options de jeu interactives

La plupart des bookmakers en ligne et Casinos en ligne n’offrent pas d’interaction en direct, et même les jeux de table dans une interface virtuelle sont décidés par l’ordinateur. Si vous recherchez l’ambiance d’un véritable établissement terrestre, votre section préférée de SpinBetter pourrait bien être notre casino en direct !

L’essentiel est que l’ordinateur n’a rien à voir avec les jeux : ici, vous jouez de la même manière que dans un établissement terrestre, avec un croupier en direct, mais à distance. Dans ce format, les jeux de table les mieux adaptés sont les classiques éternels : poker, roulette, blackjack et baccarat. Tous ces jeux sont proposés dans différentes variantes de règles, et les hôtes sont des jeunes filles séduisantes qui parlent différentes langues. Chaque fois que vous lancez l’application, elles sont là pour vous garantir un moment intéressant.

Fonctions de protection et de sécurité

Un compte auprès d’un établissement de jeux d’argent en ligne doit être protégé contre toute ingérence extérieure, car tout accès obtenu par des tiers en votre nom est considéré comme une infraction commise par vous. De plus, le compte permet d’accéder aux données personnelles et aux fonds du joueur, c’est pourquoi la sécurité du compte doit être optimale.

Les applications mobiles SpinBetter empêchent les fraudeurs, même s’ils s’emparent de votre appareil, de s’autoriser dans l’application en votre nom. Tout d’abord, cela est facilité par l’authentification à deux facteurs : configurez-la en installant Google Authenticator sur un autre appareil, et le mot de passe et l’identifiant ne suffiront pas pour vous connecter sans un code spécialement généré. Vous pouvez également protéger votre connexion à l’aide des paramètres du système Android/iOS, par exemple en configurant la biométrie comme condition préalable au lancement de l’application.

Il convient d’ajouter que l’application mobile SpinBetter crypte soigneusement le trafic transmis au serveur, et qu’il ne peut être décrypté sur aucun appareil tiers. Cela signifie que votre jeu est protégé de la manière la plus sécurisée qui soit.

Avantages de l'utilisation de l'application Spinbetter

Pour les nouveaux utilisateurs

Si vous n’avez toujours pas l’application SpinBetter, vous avez beaucoup à perdre. Voici quelques arguments qui prouvent que vous devriez vous la procurer immédiatement.

Processus d'inscription simple

Le jeu (à condition de savoir se contrôler et de ne pas se laisser emporter) peut apporter une touche de dynamisme à un quotidien morose. Ne rêvez plus d’un voyage à Las Vegas ou à Monaco : inscrivez-vous simplement en tant que client SpinBetter directement sur votre smartphone pour accéder à un choix pratiquement illimité de divertissements liés au jeu !

Le formulaire d’inscription ne demande que les informations personnelles les plus basiques, et il ne vous faudra pas plus de deux minutes pour le remplir. Nous ne demanderions même pas cela, nous nous limiterions aux coordonnées, mais la licence exige que l’administration connaisse ses clients afin d’empêcher les mineurs d’accéder aux jeux d’argent. Une fois que le joueur a terminé la création de son compte, il peut effectuer un dépôt en quelques clics et placer ses premiers paris.

Bonus et incitations à l'inscription

En parlant de votre premier dépôt : il ne passera pas inaperçu auprès de l’administration de SpinBetter, et nous serons ravis de vous récompenser pour avoir choisi notre site ! Actuellement, deux options de bonus de bienvenue sont disponibles :

pour les paris sportifs – doublez votre premier dépôt jusqu’à 100 € et bénéficiez de quatre bonus supplémentaires pouvant atteindre 100 € chacun sur vos quatre prochains dépôts ;
pour les casinos – jusqu’à 1 750 € au total et 150 tours gratuits pour les quatre premiers dépôts.

Vous pouvez choisir de ne pas bénéficier du bonus de bienvenue, mais nous vous déconseillons de le faire, car personne ne vous oblige à obtenir le montant maximal des récompenses. Déposez le montant que vous pouvez vous permettre et misez le cadeau comme indiqué dans les règles du tirage au sort.

Pour les utilisateurs expérimentés

Lorsque l’on évoque les avantages d’un site de jeux d’argent en particulier, on insiste souvent sur les avantages dont bénéficient les nouveaux joueurs qui s’y inscrivent. Cependant, l’application SpinBetter sera utile à nos clients bien au-delà des premiers jours suivant leur inscription, et voici pourquoi.

Opportunités avancées pour les joueurs professionnels

Tous les bookmakers et casinos en ligne proposent des paris, mais seul SpinBetter vous offre des outils efficaces pour augmenter vos chances de succès. Par exemple, les pronostics sportifs peuvent être faits non seulement « au feeling » ou en fonction de vos émotions, mais aussi sur la base de statistiques antérieures qui, comme nous le savons, ne mentent pas. Alors que les clients d’autres bureaux doivent rechercher des informations statistiques sur des ressources tierces, notre administration a décidé de mettre à disposition deux sections d’informations spéciales, appelées Statistiques et Résultats. Les informations qui y sont présentées couvrent tous les tournois et matchs les plus importants, vous permettant ainsi d’évaluer de manière équilibrée les chances de succès de vos favoris.

Récompenses exclusives et programmes de fidélité

L’administration de SpinBetter comprend que les joueurs passionnés doivent être soutenus dans leur envie de jouer, car il arrive parfois que leur budget soit épuisé au moment le plus inopportun. En jouant avec nous, les utilisateurs peuvent s’attendre à de nombreuses récompenses variées pour toutes les catégories de joueurs. Voici quelques exemples de promotions qui peuvent être activées dans l’application :

bonus de dépôt – les joueurs de casino peuvent bénéficier d’un généreux bonus de dépôt le mercredi, et pour nos clients de Colombie-Britannique, une offre similaire est disponible le samedi ;
le jour de son anniversaire, l’utilisateur peut demander à l’administration 20 tours gratuits ;
pour une série de 20 paris perdus, la société est prête à indemniser les parieurs de 100 à 500 € ;
un cashback sous forme de pourcentage des fonds perdus est offert aux amateurs de paris sportifs (3 % fixe) et aux amateurs de casino (de 5 % à 11 %, selon le niveau atteint dans le programme de fidélité) ;
pour avoir accepté un pari de l’administration dans le cadre de l’Express du jour, vous recevrez un bonus de 10 % sur vos gains ;
SpinBetter offre 100 tours gratuits supplémentaires pour toute inscription à notre chaîne Telegram.

Les offres de bonus ne s’arrêtent pas là, car de nouvelles promotions et de nouveaux cadeaux apparaissent régulièrement !

Téléchargement et configuration de l'application Spinbetter

Les arguments ci-dessus devraient suffire à convaincre le lecteur de télécharger et d’installer l’application SpinBetter. Si tel est le cas, nous vous suggérons de suivre les instructions correspondantes.

Où télécharger

Ne cherchez pas l’application mobile SpinBetter dans les boutiques d’applications officielles, elle n’est disponible ni sur Google Play ni sur l’App Store. La raison en est la politique des sites respectifs : ils considèrent qu’il est inapproprié d’héberger des logiciels contenant des jeux d’argent. Dans cette situation, nous n’avons pas eu d’autre choix que de vous proposer de télécharger et d’installer nos applications directement depuis le site officiel de SpinBetter.

Attention : vous trouverez probablement des offres de téléchargement de notre logiciel sur d’autres sites, en particulier sur des forums consacrés aux paris sportifs et aux casinos en ligne, mais il est important de ne rien télécharger directement à partir de ces sites et de ne pas suivre les liens qui y sont publiés. Ces ressources sont souvent utilisées par des cybercriminels : sous le couvert de notre fichier d’installation, vous téléchargerez un virus, et le lien qui est censé mener à notre site peut s’avérer être une tentative d’hameçonnage. Utilisez la seule source officielle : c’est une garantie directe de la sécurité de votre appareil.

Guide d'installation étape par étape

Étant donné que pour Android, nous avons développé un fichier d’installation complet, et que pour iOS, nous nous contentons de créer une application PWA, le processus de téléchargement et d’installation du programme diffère considérablement selon le système d’exploitation. Cependant, dans les deux cas, tout semble assez simple.

Téléchargement de l'application iOS

La première chose à savoir, c’est que l’appli SpinBetter pour iOS ne se télécharge pas vraiment. À la place, on fait comme ça :

Accédez au site web SpinBetter dans le navigateur Safari (ce navigateur en particulier, c’est important !) ;
sélectionnez l’option Partager ;
envoyer le lien vers l’écran d’accueil ;
un raccourci apparaît sur l’écran d’accueil : notre tâche est terminée !

Téléchargement de l'application Android

Le fichier apk Android est téléchargé exclusivement depuis le site officiel SpinBetter. Pour l’obtenir, rendez-vous sur notre site web à l’aide de n’importe quel navigateur disponible. Le lien pour télécharger le programme se trouve en bas de la page d’accueil ou dans le menu (Applications – Android).

Lors du téléchargement du programme, le système de sécurité Android peut afficher un avertissement indiquant que le fichier provient d’une source inconnue et peut être dangereux. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un avertissement standard pour toutes les applications qui ne proviennent pas de Google Play. Si l’apk se trouve sur notre site officiel, dans la même boîte de dialogue, accédez à la section des paramètres proposés et autorisez le téléchargement du fichier. De plus, pendant le processus d’installation, vous rencontrerez un avertissement similaire concernant l’installation de programmes inconnus. Agissez en conséquence.

Pour l’installation proprement dite, il vous suffit de cliquer sur le fichier téléchargé. Le moyen le plus simple de le trouver est d’utiliser l’option Téléchargements, que vous trouverez dans le menu du navigateur utilisé pour télécharger spinbetter.apk.

Configuration du compte

Lorsque vous lancez l’application mobile SpinBetter pour la première fois, vous devez vous connecter ou vous inscrire. Si vous n’avez jamais créé de compte auparavant, sélectionnez l’option Inscription et remplissez le formulaire avec des informations exactes vous concernant. La méthode d’inscription peut être choisie parmi celles disponibles. À ce stade, le joueur peut également choisir la variante souhaitée du bonus de bienvenue.

Si vous possédez déjà un compte, vous ne pouvez pas vous réinscrire, vous pouvez uniquement vous authentifier. Sélectionnez l’option Connexion et authentifiez-vous comme vous le souhaitez : identifiant et mot de passe, numéro de téléphone et code SMS ou via les réseaux sociaux. Vous pouvez immédiatement cocher la case Se souvenir de moi afin de ne pas avoir à saisir à nouveau les données d’authentification sur cet appareil à chaque fois, mais vous ne devez le faire que sur les appareils qui vous appartiennent personnellement.

Facilité d'utilisation de l'application Spinbetter

L’application mobile SpinBetter sera une véritable aubaine pour les utilisateurs qui accordent de l’importance à leur confort. Une fois que vous vous y serez habitué, vous ne voudrez plus revenir au site mobile et vous n’utiliserez la version bureau que pour profiter d’un écran plus grand. C’est pourquoi l’application SpinBetter est si pratique.

Facilité d’utilisation. L’application mobile est toujours à portée de main et vous pouvez trouver le divertissement dont vous avez besoin en quelques clics.
Conception intuitive. Aucune formation préalable requise : après une inscription rapide, vous serez plongé dans le jeu en quelques minutes.
Navigation efficace. Sur l’écran principal de l’application, vous verrez immédiatement les matchs sportifs en cours avec la possibilité de placer un pari en un seul clic, ainsi que les divertissements de casino les plus populaires. L’accès aux sections avec les paris et les jeux d’argent est possible à partir de l’écran principal et de la barre inférieure. Vous pouvez même rechercher les jeux ou les équipes sportives souhaités par leur nom ou à l’aide de filtres thématiques.
Assistance utilisateur intégrée. Même si l’utilisateur rencontre des difficultés dans le jeu, il ne sera pas laissé seul face à son problème. L’application dispose d’un chat en ligne où vous pouvez poser vos questions et obtenir une réponse en quelques minutes. Vous pouvez également contacter l’administration via le formulaire de commentaires disponible dans la section « Contactez-nous ».

Compatibilité et exigences

Lors de la création des applications mobiles SpinBetter, l’une des principales priorités de notre équipe était de s’assurer que le logiciel soit compatible avec le plus grand nombre possible d’appareils. Même lorsque nous introduisons des fonctionnalités innovantes, nous gardons à l’esprit que certains de nos joueurs ne possèdent pas encore les smartphones dernier cri. C’est pourquoi le programme fonctionne toujours, même sur les appareils fonctionnant sous Android 8 et iOS 12, sans parler de leurs versions plus récentes.

En termes de matériel, l’application est également très peu exigeante : 1 Go de RAM suffit pour que le programme fonctionne avec tous les divertissements qu’il contient, bien que 2 Go garantissent bien sûr un fonctionnement légèrement plus fluide du logiciel. Quant à la mémoire physique occupée par l’application installée, elle peut atteindre plusieurs centaines de mégaoctets, car le logiciel stocke des bibliothèques de fichiers sur l’appareil. Mais cela a aussi un côté positif, car grâce à ce principe de fonctionnement, le programme économise du trafic et charge les pages plus rapidement.

Le dernier aspect concerne les paramètres de l’écran, et ici, tout est aussi simple que possible : quelles que soient la forme et la résolution de l’écran, l’application s’y adaptera tout simplement.

Ce qui distingue l'application Spinbetter

Lorsque vous utilisez l’application mobile SpinBetter, vous pouvez compter sur les fonctionnalités les plus innovantes qui seront disponibles en temps opportun. Nous avons été l’un des premiers acteurs du secteur des jeux d’argent à introduire l’authentification à deux facteurs dans l’application, et chaque mise à jour renforce littéralement la sécurité de notre application, car les pirates informatiques ne dorment pas non plus.

Plus important encore, l’application SpinBetter garantit les mises à jour les plus rapides des cotes en temps réel. Pour les paris sportifs en direct, cela est crucial, car le joueur doit pouvoir placer un pari avant que le tableau d’affichage ne change. De plus, vous pouvez regarder chaque jour des retransmissions vidéo en direct de centaines de matchs sportifs directement dans notre application.

Problèmes et restrictions

Dans certains pays, vous ne pourrez pas accéder aussi facilement au site officiel de SpinBetter pour télécharger l’application. La raison en est que dans certains États, les jeux d’argent sont interdits, tandis que d’autres n’autorisent que les établissements ayant obtenu une licence locale à entrer sur le marché local des jeux d’argent. Vous ne pouvez contourner cette restriction qu’à l’aide d’un VPN ou d’un miroir. Pour connaître l’adresse actuelle du miroir, les joueurs peuvent contacter notre équipe d’assistance par e-mail à l’adresse [email protected].

Mais si le site est bloqué, le fonctionnement de notre application sera également bloqué. Le miroir ne sera d’aucune aide dans ce cas, mais les clients peuvent toujours utiliser un VPN, qui doit être lancé à chaque fois avant de lancer notre application. L’administration de SpinBetter travaille déjà à la résolution de ce problème dans un avenir proche.

Fonctionnalités et mises à jour à venir

Comme mentionné ci-dessus, l’administration de SpinBetter travaille d’arrache-pied pour « apprendre » à notre application à contourner le blocage gouvernemental dans un avenir proche. Le programme devrait rechercher automatiquement un miroir et s’y connecter. De plus, notre équipe de développement est constamment à la recherche de nouvelles solutions pour rendre les jeux d’argent encore plus pratiques et intéressants pour les clients. Enfin, chaque nouvelle mise à jour renforce également la protection de votre compte contre le piratage.

L’application PWA pour iOS ne nécessite aucune mise à jour ; plus précisément, celles-ci sont téléchargées automatiquement à chaque fois, sans que le joueur n’ait à prendre de mesures particulières. Quant à l’application Android, l’utilisateur doit vérifier lui-même les mises à jour et les installer. Pour ce faire, il suffit de lancer le programme, d’aller dans le menu, puis dans les paramètres, et de faire défiler jusqu’à la ligne indiquant la version du programme. Le statut « Mis à jour » signifie que vous n’avez rien à faire ; si vous voyez un bouton proposant une mise à jour, cliquez dessus et attendez que le programme fasse tout lui-même.

Conclusion

L’application mobile SpinBetter peut être téléchargée et installée sur les appareils Android et iOS, y compris les versions très anciennes de ces systèmes d’exploitation. Il est recommandé d’acquérir un tel programme afin de conserver l’accès à vos jeux de hasard préférés, où que vous soyez. Contrairement à un site mobile dans le navigateur, le logiciel n’offre pas de fonctions de navigation inutiles, mais permet un chargement plus rapide des pages et, en général, consomme beaucoup moins de trafic. Il est à noter que le logiciel vous permet de jouer à toute la gamme de jeux SpinBetter, même sur des appareils qui ne sont pas réputés pour leurs performances informatiques exceptionnelles.

Foire aux questions

L'application Spinbetter est-elle gratuite ?

Le téléchargement et l'installation de l'application mobile SpinBetter n'impliquent aucun paiement de la part du client. Cependant, à l'avenir, vous envisagerez probablement de jouer pour de l'argent, et pour cela, vous devrez approvisionner votre compte. Ne déposez que le montant que vous n'avez pas peur de perdre - c'est la règle principale dans la lutte contre la dépendance au jeu.

Qu'est-ce qui différencie Spinbetter des autres applications similaires ?

Notre site se démarque de la concurrence grâce à son offre de divertissements incroyablement variée : vous pouvez parier sur plus de 8 000 matchs sportifs, jouer à des milliers de machines à sous et vous connecter à des centaines de tables de casino en direct. Le programme de bonus de SpinBetter est également remarquable : le pack de bienvenue du casino promet jusqu'à 1 750 € et 150 tours gratuits, tandis que les clients existants peuvent compter sur des avantages supplémentaires. Même sans parier, vous ne vous ennuierez pas grâce aux retransmissions vidéo de centaines d'événements sportifs chaque jour.

Mes données sont-elles en sécurité dans l'application Spinbetter ?

L'administration de SpinBetter ne transmet pas les données personnelles de ses clients à des tiers ; la seule exception serait une procédure judiciaire à l'encontre d'un utilisateur, mais même dans ce cas, les autorités chargées de l'application de la loi ne s'adressent généralement pas à nous pour obtenir des informations. Quant au vol des données des joueurs, il est impossible : tout le trafic est crypté avec un cryptage 256 bits, ce qui signifie qu'il ne peut être décrypté que sur votre appareil et sur le serveur.

Puis-je jouer aux jeux Spinbetter hors ligne ?

Non, vous ne pouvez jouer à des jeux d'argent que si vous disposez d'une connexion Internet active. En l'absence de connexion Internet, l'appareil ne pourra pas transmettre les informations relatives à votre pari à l'administration.

Quelles sont les options d'assistance à la clientèle disponibles ?

Directement dans l'application SpinBetter, vous pouvez contacter nos opérateurs via le chat en ligne. C'est très pratique, car vous obtiendrez une réponse dans les 2 à 3 minutes. Les joueurs peuvent également utiliser la section « Contactez-nous » : vous y trouverez un formulaire de commentaires et des adresses e-mail pour poser diverses questions.