Spinbetter-autorisationsvejledning
SpinBetter er bredt kendt blandt spillere som et websted, der tilbyder et stort udvalg af underholdning, herunder både sportsvæddemål og en række casinospil. For at spille om penge og deltage i bonusprogrammet skal man dog være en registreret bruger, der har gennemført autorisation. Det er faktisk meget praktisk, for når du først har registreret dig, kan du fremover logge ind på et hvilket som helst antal enheder, herunder skifte mellem en stationær pc og håndholdte enheder som en smartphone eller tablet.
En oversigt over Spinbetter og dets tilbud
Mærket SpinBetter har kun eksisteret siden 2019, men er allerede kendt i mere end hundrede lande rundt om i verden. Dette er blevet muligt takket være administrationens tilgang til organisering af arbejdet: vi stræber efter at sikre, at hver besøgende finder det, han eller hun finder vigtigt og interessant for sig selv. Her er, hvad vi kan tilbyde vores brugere:
- væddemål på mere end 50 sportsgrene med over 8.000 kampe;
- et udvalg af markeder for topkampe med op til 1.500 muligheder;
- hundredvis af sportsudsendelser hver dag (op til 30.000 om måneden i alt);
- adgang til resultater og detaljerede statistikker;
- tusindvis af spilleautomater fra over 110 udviklere;
- alternativ casinounderholdning i sortimentet (live casino, bordspil, bingo, tv-spil, skrabelodder og mere);
-
- generøse bonusser til nye spillere (op til 11,000 DKK og 150 gratis spins) samt en række kampagner og turneringer for eksisterende kunder;
- 3 % cashback til væddemålsfans og 5-11 % til medlemmer af casinoets loyalitetsprogram;
- bekvemme betalinger (indskud og udbetalinger) på snesevis af forskellige måder, herunder kryptovaluta;
- bekvem adgang selv fra mobile enheder, uanset hvor du befinder dig;
- Support døgnet rundt på snesevis af forskellige sprog.
De fleste af disse funktioner er kun tilgængelige for autoriserede brugere.
| Underholdningsmuligheder | Væddemål (50+ discipliner), spilleautomater, live dealer-spil, roulette, blackjack, poker, baccarat, virtuelle sportsgrene, bingo, jagt og fiskeri, tv-spil, skrabelodder |
| Lanceringsdato | 2019 |
| Licens | Curaçao |
| Sprog | Over 60, inklusive engelsk |
| Balancevalutaer | 120+ (fiat og krypto) |
| Bonus til nye kunder | Op til 3.000 DKK til væddemål (5 indskud i alt) eller op til 11.000 DKK og 150 FS på casino (4 indskud i alt) |
| Mobilgrænseflade |
|
| Konsultationer |
|
Vigtigheden af en problemfri login-oplevelse
At tilbyde nem og hurtig login til kontoen er en af SpinBetter-administrationens prioriteter. Vi er klar over, at nogle af vores kunder kun ønsker at bruge få minutter på at spille, for eksempel i en kort pause på arbejdet, når der ikke er andet at lave. Hvis en bruger ikke kan logge ind, kan han vælge at gå til konkurrenterne, så vi har gjort alt, hvad vi kan, for at sikre, at godkendelsen foregår så smidigt som muligt.
Oprettelse af en Spinbetter-konto
Du kan ikke logge ind på en konto, der endnu ikke eksisterer, så det første, spillerne skal gøre, er at registrere sig. For at blive vores fulde kunde skal du opfylde minimumskravene:
- være myndig i henhold til lovgivningen i dit land og mindst 18 år gammel;
- ikke have nogen begrænsninger i adgangen til spil (f.eks. ikke være på listen over ludomaner);
- ikke have en anden SpinBetter-konto.
Kunden skal også forstå, at kontoen kun oprettes i hans/hendes eget navn, og registrering på vegne af en anden person er strengt forbudt. Derudover kan online spil i nogle lande være så strengt forbudt, at spilleren kan blive straffet for at deltage i det; det er dit ansvar at sikre, at du ikke bliver straffet for at få adgang til vores websted.
Registrering i Spinbetter
SpinBetter-brugerregistrering foretages kun én gang, men kan gøres på enhver enhed, det være sig en pc, bærbar computer, tablet eller smartphone. Hvis det er en bærbar enhed, kan du registrere dig enten via hjemmesiden eller via en forud downloadet applikation. Trin-for-trin-vejledningen til oprettelse af en konto er som følger.
- Gå til SpinBetter-webstedet eller start appen. Hvis adgangen er blokeret, skal du bruge en VPN eller bede vores supportteam ([email protected]) om den aktuelle spejladresse.
- Klik på knappen Registrer.
- Vælg en af de tilgængelige registreringsmetoder – via e-mailadresse, telefonnummer eller sociale netværk. I nogle lande er nogle af de anførte registreringsmuligheder muligvis ikke tilgængelige, men alle metoder fungerer.
- Vælg typen af velkomstbonus – til Casino+Gaming eller til sportsvæddemål. Velkomstbonussen kan også afvises, men en spillers oprindelige beslutning kan ikke ændres senere.
- Nederst i registreringsformularen er der links til virksomhedens vilkår og betingelser og privatlivspolitik – læs dem, for når du gennemfører registreringen, betyder det, at du fuldt ud accepterer disse dokumenter.
- Angiv korrekte oplysninger om dig selv i alle felter i registreringsformularen. Kun feltet til indtastning af en promokode kan efterlades tomt.
- Klik på knappen Registrer.
- Hvis du registrerer dig via e-mail, skal du gennemføre et ekstra trin i form af kontoaktivering. Tjek din indbakke: Der skulle være en e-mail fra SpinBetter med et link til aktivering af din konto. Klik blot på det for at fuldføre opgaven.
I alt tager registreringsproceduren ikke mere end 2 minutter.
Almindelige registreringsproblemer og deres løsninger
Det største problem med registrering, som mange brugere står over for, er blokering af websteder, der skyldes, at online spil er fuldstændig ulovligt i dit land, eller at websteder skal have en lokal licens. Du kan omgå blokeringen ved at bruge en VPN eller et spejl, men vi minder dig om, at du først skal sikre dig, at sådanne handlinger ikke er strafbare for brugeren.
Der kan opstå en situation, hvor spilleren angiver sine kontaktoplysninger, og systemet informerer ham om, at kontoen allerede er registreret på dem. Der er to muligheder: enten har du registreret dig før og glemt det, eller også har dit telefonnummer f.eks. tidligere tilhørt en anden person. Hvis den eksisterende konto stadig er din, skal du gendanne den ved at nulstille adgangskoden (vi beskriver nedenfor, hvordan du gør det i detaljer). Hvis kontoen ikke tilhører dig, skal du kontakte support. Vær forberedt på, at verifikation i sidstnævnte tilfælde uundgåeligt vil være påkrævet.
Nogle brugere, der allerede har gennemført registreringen, oplever, at kontoen er inaktiv, og efter et par dage viser det sig, at den er fuldstændig utilgængelig. Problemet ligger sandsynligvis i, at du har registreret dig med dit e-mailnummer, men ikke bekræftet det – du skulle have fulgt linket fra vores e-mail, ellers slettes kontoen simpelthen som forkert oprettet. Hvis du stadig har tid, skal du følge linket, ellers skal du oprette din konto igen. Hvis du ikke modtager e-mailen, har du enten indtastet din e-mailadresse forkert ved registreringen (du bliver nødt til at registrere dig igen), eller også skal du kigge efter linket i din spam-mappe.
Grundlæggende krav til login
For at logge ind skal en spiller opfylde et par enkle krav:
- være en registreret SpinBetter-kunde;
- kende login og adgangskode til kontoen eller i det mindste have adgang til mobiltelefonen og de sociale netværk, der er knyttet til den personlige konto;
- ikke at ignorere administrationens verifikationsanmodninger, hvis sådanne foreligger.
Spinbetter login-proces
En registreret bruger kan logge ind på en konto på forskellige typer enheder – vi fortæller dig om de særlige forhold ved denne proces.
Log ind fra en computer
Autorisation på pc’er og bærbare computere foretages af de fleste brugere via hjemmesiden, der åbnes i en browser, selvom vi har en dedikeret PWA-applikation. For at logge ind skal du klikke på knappen Login og indtaste de krævede autorisationsoplysninger og derefter klikke på Login. Der er generelt tre muligheder for at logge ind:
- Med login og adgangskode – du kan bruge din e-mailadresse, dit telefonnummer eller dit konto-id som login.
- Via telefonnummer og kode fra sms – i dette tilfælde er der ikke behov for adgangskode.
- Via sociale netværk – godkendelsesmetode i Google, X, Line, Twitch, Metamask, Telegram eller Apple ID.
Vigtigt: Hvis de relevante kontaktoplysninger ikke er knyttet til din SpinBetter-konto, kan du ikke bruge den pågældende metode til godkendelse. For eksempel kan en spiller, der har registreret sig via e-mail og ikke har angivet sit telefonnummer, ikke godkende via SMS-kode, fordi vores database ikke ‘genkender’ en sådan bruger.
For ikke at skulle indtaste autorisationsdataene hver gang, kan du markere afkrydsningsfeltet “Husk mig” i autorisationsvinduet. Derefter vil alle logins fra denne gadget automatisk blive betragtet som dine, uden at der kræves en separat autorisationsprocedure. Du bør ikke bruge denne funktion på enheder, som andre brugere har adgang til, da det vil kompromittere sikkerheden på din konto. Af samme grund bør du ikke gemme dit login og din adgangskode i browseren på enheder, der bruges af flere personer.
Autorisation fra mobiltelefon
På smartphones og tablets (i hvert fald dem, der kører moderne versioner af Android eller iOS) kan kunderne godkende både på hjemmesiden i browseren og i mobilapplikationen. Princippet for login er det samme: alle de samme metoder er tilgængelige, og de samme data skal indtastes som ved godkendelse på en computer. Autorisation på en bærbar enhed afbryder ikke den aktive session på desktop-gadget, så du kan logge ind på både en pc og en smartphone på samme tid.
Separat er det værd at bemærke, at SpinBetter-grænsefladen på mobilen kun ser enklere ud, men hvad angår tilgængelige funktioner, er den fuldt udstyret. Der er dog en vis forskel mellem mobilwebstedet og mobilappsene: webstedet er godt, fordi der ikke skal installeres noget, og det bruger mindre hukommelse, mens appen er værd at vælge for hurtigere indlæsning af sider, mere økonomisk trafikforbrug og rettidige meddelelser.
Log ind via sociale netværk
Autorisation via sociale netværk er mest praktisk for de brugere, der bruger den tilsvarende applikation eller det tilsvarende websted med automatisk login (med indstillingen “Husk mig” aktiveret) på samme enhed. I denne situation foregår login med et par klik (du skal vælge det relevante sociale netværk og give det tilladelse til at overføre brugerdata), ellers kan det være nødvendigt at indtaste login og adgangskode direkte fra det sociale netværk. Kun spillere, der tidligere har knyttet deres SpinBetter-konti til vores virksomhed og sociale netværk, kan logge ind på deres SpinBetter-konto via sociale netværk.
Øg sikkerheden ved login
Kontohavere er fuldt ansvarlige for alle handlinger, der udføres på deres konti. Kort sagt er du personligt ansvarlig for sikkerheden på din personlige konto, og hvis uautoriserede personer får adgang til den, vil alle handlinger, der udføres af dem, blive betragtet som dine. Af denne grund bør du træffe så mange foranstaltninger som muligt for at sikre, at uautoriseret adgang ikke er mulig.
Grundlæggende sikkerhedsforanstaltninger omfatter kun at bruge dine egne enheder, som er låst med adgangskoder eller biometri. Hvis du er nødt til at bruge en andens enhed eller en betinget delt computer, skal du bruge anonym browsertilstand (så den helt sikkert ikke husker noget) og sørge for at forlade kontoret, når sessionen er slut. Lad aldrig en enhed stå åben med SpinBetter-webstedet eller -appen og en ulåst skærm uden opsyn.
Den adgangskode, der beskytter din konto, skal være stærk nok til at modstå hacking. For at gøre dette skal du bruge forskellige bogstaver (både store og små bogstaver), tal og endda specialtegn. Når du skal finde på en kompleks adgangskode, er det tilrådeligt at bruge en analogi, der ikke er indlysende for udenforstående. Dette gør det muligt for dig at huske kodekombinationen uden at skrive den ned.
SpinBetter-administrationen tilbyder også at oprette tofaktorautentificering – denne mulighed er tilgængelig i indstillingerne i dit personlige kabinet. Download Google Authenticator-applikationen til din smartphone eller tablet (men ikke til den, hvor SpinBetter er installeret!) og scan QR-koden i dit personlige kabinet med den for at forbinde dine konti. Derefter er login og adgangskode ikke nok til godkendelse – du skal også have en kode fra Authenticator, der opdateres hvert halve minut. Således kan din konto kun stjæles sammen med den enhed, hvor det smarte program er installeret.
Fejlfinding ved loginproblemer
SpinBetter-brugere har normalt ikke problemer med at logge ind, men selvom de gør, skal du ikke gå i panik: alt løses hurtigt og nemt.
Gendannelse af en glemt adgangskode
En SpinBetter-kunde kan nemt gendanne adgangen, selvom vedkommende ikke kan huske sin adgangskode. Klik på Login på hjemmesiden eller i appen, og vælg derefter “Glemt adgangskode?” i det autorisationsvindue, der åbnes. Herefter skal du angive et telefonnummer eller en e-mailadresse, som administrationen kender. Herefter nulstilles den glemte adgangskode, og de angivne kontakter modtager instruktioner om, hvordan man opretter en ny adgangskode.
Brugere, der har registreret sig via sociale netværk, har ikke et separat kodeord til deres SpinBetter-konto – de bruger kodekombinationen fra det pågældende sociale netværk. Hvis du også har glemt det, kan du gendanne dit kodeord ved hjælp af de metoder, der tilbydes af administrationen af det pågældende sociale netværk.
Konto blokeret
Kontoblokering kan skyldes forskellige årsager, som hver især kan løses ved hjælp af forskellige metoder.
- Efter registreringen blev e-mailadressen ikke bekræftet i tide. I denne situation blev kontoen sandsynligvis slettet – den blev anerkendt som værende oprettet ved en fejl. Dette er en af de få undtagelser, hvor spilleren har lov til at registrere sig igen, men glem ikke, at du efter at have indsendt formularen også skal følge linket fra e-mailen fra SpinBetter.
- Brugeren ignorerede en verifikationsanmodning. Dette er en forseelse, da vi ikke må betjene anonyme brugere, som også kan vise sig at være mindreårige. På trods af dette er det i nogle tilfælde muligt at forhandle med administrationen, hvis du stadig er villig til at gennemgå verifikationen. Kontakt supporttjenesten for at løse situationen.
- Spilleren har groft overtrådt reglerne i brugeraftalen. Hvis kunden viser sig at være en svindler eller bedrager, kan hans service blive opsagt permanent. I henhold til reglerne i brugeraftalen er vi ikke forpligtet til at bevise den besøgendes skyld. Genregistrering af en blokeret spiller er ikke mulig.
- Brugeren har benyttet sig af selvudelukkelse. SpinBetter-kunder, der bemærker tegn på ludomani, kan bede administrationen om at spærre kontoen i en bestemt periode eller permanent. Som regel kan en permanent spærring ikke annulleres. Hvad angår en frivillig midlertidig spærring, kan den juridiske ejer af kontoen bede administrationen om en tidlig oplåsning af kontoen, men i hvert tilfælde er det op til os at beslutte, om adgangen skal genoprettes før den tidligere aftalte tid.
Problemer med browserkompatibilitet
Et meget sjældent problem opstår, når en spiller ikke kan godkende en SpinBetter-konto på grund af specifikationerne i den anvendte browser. Websurfing-softwaren viser muligvis ikke grænsefladen korrekt og sender muligvis ikke godkendelsesformularen. Hvis du har problemer med at logge ind, kan du prøve at gøre det i en anden browser.
Et lignende problem ses undertiden i forbindelse med bekræftelsen af en registreret konto: spilleren modtager en e-mail med et link til aktivering af en personlig konto, men kan ikke følge det. I dette tilfælde bør du prøve at kopiere linket og indsætte det i adresselinjen, og hvis dette ikke hjælper, skal du åbne det i en anden browser.
Yderligere tip til, hvordan du logger ind på Spinbetter
Den vigtigste anbefaling til at sikre stabil og pålidelig adgang til din personlige konto er at give administrationen så mange af dine egne kontaktoplysninger som muligt. For eksempel forventer en spiller, der har registreret sig med sit telefonnummer, at kunne logge ind med både adgangskode og sms-kode, men man bør aldrig udelukke muligheden for at miste sin smartphone eller en uforudset ændring af nummeret. Ved også at give os en e-mailadresse undgår du unødvendig genverifikation, når du genvinder adgangen.
Adgangskoden til din SpinBetter-konto samt konto-id’et bør skrives ned ved det første besøg, så du ikke glemmer disse oplysninger. Vær opmærksom på, at login og adgangskode ikke må findes af fremmede, og selvom det skulle lykkes dem, bør det ikke være tydeligt, fra hvilket websted eller hvilken applikation disse autorisationsdata stammer.
Konklusion
Autorisation i SpinBetter er tilgængelig for alle registrerede brugere og giver dem adgang til alle funktionerne på siden. Du kan logge ind på din personlige konto fra alle typer enheder, både via hjemmesiden og appen. Log-in foregår på forskellige måder, så proceduren er bekvem for alle.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har glemt mit Spinbetter-adgangskode?
Hvis du stadig har adgang til det telefonnummer eller den e-mailadresse, du angav ved registreringen, skal du stadig klikke på Login og derefter på 'Glemt adgangskode' og indtaste den relevante kontakt. Dette vil nulstille den gamle adgangskode og starte proceduren for at indstille en ny kombination, og instruktioner om, hvordan du gør dette, vil blive sendt til de angivne kontakter.
Hvordan aktiverer man tofaktorautentificering på Spinbetter?
For at aktivere tofaktorautentificering i SpinBetter skal du logge ind på din personlige konto og gå til afsnittet Sikkerhed i dine kontoindstillinger. Der skal du aktivere tofaktorautentificering og scanne QR-koden, der vises i kabinettet, med Google Authenticator.
Kan jeg bruge Spinbetter til at logge ind på flere enheder på samme tid?
Ja, denne mulighed er tilgængelig. Takket være den kan du samtidig se en sportsudsendelse på den store skærm og studere linjen, mens du sidder i sofaen med din smartphone.
Hvad er de almindelige årsager til login-fejl, og hvordan kan de løses?
Oftest opstår loginproblemer, når en bruger laver en tastefejl i login eller adgangskode. Bemærk, at forkert brug af store og små bogstaver (store bogstaver i stedet for små bogstaver eller omvendt) allerede betragtes som en tastefejl. For at løse problemet skal du dobbelttjekke, at de indtastede data er korrekte, og rette fejlene. Hvis dette ikke er årsagen, skal du læse afsnittet "Fejlfinding af loginproblemer" for at få flere oplysninger.
Er Spinbetter-appen mere sikker end at få adgang til den via en browser?
Alle versioner af SpinBetter-grænsefladen tilbyder kryptering af høj kvalitet af overførte data for at forbedre kommunikationssikkerheden, og i browseren såvel som i appen kan du bruge tofaktorautentificering. Den eneste åbenlyse fordel ved appen er muligheden for yderligere at beskytte dens start med biometri - dette trick fungerer også med browseren, men det vil blokere adgangen til alle sider, ikke kun SpinBetter.